UX Researcher / Service Designer

Start: 18.01.2026
Varighet: 3-4 mnd.
Omfang: 100%
Lokasjon: Oslo
Språk: Norsk
Søknadsfrist: 12.12.2025

Beskrivelse
Kunden utvikler et nytt kassesystem som går i retning av mer selvbetjening. I denne forbindelse har de behov for en UX researcher / tjenestedesigner. De har stort fokus på brukeropplevelsen, og skal snart ut i en pilot for å teste og lære. De trenger noen som kan bli med på å lede dette innsiktsarbeidet.

Kvalifikasjoner
Vi ser etter deg som:

• Har evne til å velge riktige metoder basert på hva vi vil oppnå
• Har god analytisk sans (som kan se mønstre og trekke meningsfull innsikt ut av både kvalitativ og kvantitativ data)
• Er god på å formidle innsikten, muntlig og skriftlig på norsk og engelsk
• Syns det er spennende å jobbe i skjæringspunktet mellom det digitale og fysiske
• Har oppriktig interesse for faget og er nysgjerrig på hva som styrer adferden til kundene og kundebehandlerne våre
• Er selvgående, tar ansvar og kan styre en designprosess på egenhånd
• Har gode samarbeidsevner
• Har stor arbeidskapasitet og gjennomføringsevne

Det er en fordel om du har

• Erfaring innen logistikk, kassasystemer og/eller retail
• Erfaring med internasjonale leverandører og samarbeidspartnere
• Erfaring med Figma og kan bidra med gode ideer og skisser til hvordan vi kan løse eventuelle utfordringer vi oppdager
• Kunnskap om universell utforming

Send din CV/portefølje til helene.roste@witted.com ved interesse.