Systemansvarlig varelagerrobot til Sykehusapotekene HF

Avtaleperiode: 01.02.25 til 30.06.25, opsjon ut 2025
Stillingsprosent: 1 konsulenter i 100 % stilling.
Lokasjon: Sted for utførelse vil primært være hos Sykehusapotekene HF, Posthuset, Biskop Gunnerus gate 14 (Oslo), men andre arbeidssteder (f. eks hjemmekontor) kan i begrenset omfang være aktuelle etter avtale med oppdragsgiver. Hovedvekt på fjernarbeid er ikke aktuelt.
Priskategori: Konsulent (2-4år)
Språk: Norsk, svensk eller dansk
Frist: 21.01.24

Beskrivelse av oppdraget/bistanden
Sykehusapotekene HF (SAHF) er et helseforetak heleiet av Helse Sør-Øst, med 1000 ansatte. Vi driver med apotekdrift på sykehusene og har drift på 20 lokasjoner. Vi har fasiliteter for å produsere egne legemidler og vi er ansvarlige for leveranse av legemidler til sykehusene, i tillegg til vanlig farmasidrift gjennom salg til pasienter. Årlig omsetter vi for omtrent 5 milliarder NOK. Se mer info om SAHF på https://www.sykehusapotekene.no/

Det pågår mange utviklingsinitiativ, og innføring av ny teknologi er sentralt i Sykehusapotekene HF. De siste årene har foretaket implementert nye kjernesystemer og driftsplattform. Foretaket har en ambisiøs strategi for digitalisering av virksomhetsområdene for å skape gode brukeropplevelser for apotekansatte og kundene.

Sykehusapotekene har nå behov for en engasjert og løsningsorientert systemansvarlig som vil ta ansvar for drift, videreutvikling og feilretting av foretakets varelagerroboter og tilhørende systemløsninger. Det er nylig gjennomført en anskaffelse av ny mellomvareløsning for varelagerrobotene og systemansvarlig vil ha en sentral rolle i testing og innføring av denne løsningen.

Konsulentens oppgaver

• Forvaltning og utvikling: Sørge for at varelagerrobotene og tilhørende systemløsninger fungerer optimalt i det daglige og aktivt drive videreutvikling for å møte morgendagens behov.
• Feilretting og problemløsning: Identifisere og løse tekniske utfordringer, samt sikre rask håndtering av feilsituasjoner.
• Endringshåndtering: Vurdere brukerbehov, prioritere forbedringer og samarbeide tett med tekniske ressurser og leverandører for effektiv implementering.
• Samarbeid og kommunikasjon: Være en brobygger mellom brukere, tekniske ressurser og samarbeidspartnere for å sikre løsninger som svarer til både tekniske krav og brukernes behov.
• Dokumentasjon og opplæring: Sikre god dokumentasjon av endringer og bidra til opplæring av sluttbrukere når ny funksjonalitet lanseres.
• Etablere og revidere prosedyrer, standarder og beste praksiser for å optimalisere effektivitet og kundetilfredshet, herunder:
  • Bidra til å etablere gode prosesser for feilretting og problemhåndtering som meldes fra brukere.
  • Sørge for å etablere gode prosesser for å vedlikeholde brukerdokumentasjon og prosedyrer
• Leverandør- og avtaleoppfølging.
• Ansvarlig/delprosjektleder for innføring av ny mellomvareløsning for varelagerrobotene.
• Bistå med ulike operative oppgaver ved behov.

Kompetanse og erfaring
Konsulenten bør ha kompetanse og erfaring på følgene områder:

• Grunnleggende teknisk forståelse. Dokumentert erfaring fra arbeid med verdikjeder og dataflyt.
• Overordnet teknisk design (HLD).
• Forstå bruk av integrasjoner
• Forstå nettverk og sammenhenger med tjenester, overordnet (hvordan A snakker med C via B).
• Erfaring med leverandøroppfølging og krav til dokumentasjon (teknisk og funksjonelt).
• Erfaring med feilanalyse.
• Erfaring fra rolle som teknisk systemansvarlig, produktansvarlige eller liknende.
• God prosessforståelse, erfaring fra prosesskartlegging og kartlegge brukerbehov.
• Erfaring fra ERP-systemer og logistikkområdet er en fordel, men ikke ett krav.

Egenskaper
• Rask til å sette seg inn i nye oppgaver eller informasjon og tilegne seg kunnskap om systemløsninger og hvordan de kan benyttes i en virksomhets daglige arbeid.
• Strukturert og ha evne til å holde hodet kaldt i en hektisk hverdag.
• Samarbeidsorientert, nøyaktig og har evnen til å jobbe både selvstendig og i team.
• Selvgående og målrettet, tar eierskap til tildelte ansvarsområder og initiativ til å finne løsninger hvis noe er uavklart.
• Jobber systematisk og nøyaktig med store mengder informasjon, og holde mange baller i luften samtidig.
• Strukturert og analytisk tilnærming, men samtidig evne å se helheten.
• Evne til å be om hjelp – identifisere hvem man kan snakke med.
• Solide kommunikasjonsevner og god til å bygge relasjoner på tvers av organisatoriske enheter.
• Proaktiv, kreativ, selvgående og initiativrik.
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne.

Søknadsprosess:
Ta kontakt for kundens matrise/CV-mal og pris